Evaluer une e-réputation
- Définir les principes clés de l’e-réputation
- Identifier son image de marque
- Evaluer son e-réputation
- Savoir écouter : la parole à la communauté !
- Différencier l’image voulue et l’image souhaitée
- Se protéger des crises
Identifier les leviers de communication
- Définir et comprendre la typologie du marketing viral
- Utiliser des nouvelles techniques: content marketing et inboud marketing
- Le storytelling : une tendance fiable ?
- Utiliser la méthode PEOM (owned – earned et paid media)
- Exemples de campagnes réussies et ratées
Utiliser les bonnes pratiques des réseaux sociaux
- Visualiser les incidences et chiffres clés des réseaux sociaux
- Optimiser ses bonnes pratiques et astuces
- Approfondir sa connaissance des principaux réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie de visibilité
- Construire son plan d’action
- Connaitre les règles de publication
- Définir un calendrier éditorial
- Se préparer pour faire face à la crise
- Évaluer une e-réputation
- Identifier les leviers de communication
- Utiliser les bonnes pratiques des réseaux sociaux
- Mettre en place une stratégie de visibilité
- Aucun
- Chargé / Responsable communication, Webmaster, Community manager, Responsable Webmarketing
- Chef de produit, chef de projet web, chef d’entreprise
- Support de cours fourni