GLPI - OCS INVENTORY NG

Installation du serveur GLPI

  • Introduction
  • Les prérequis
  • Installation de GLPI dans un environnement LAMP
  • Paramétrage de la connexion à la base de données
  • Paramétrage pour publication dans Apache

Paramétrage de GLPI

  • Paramétrage de l’authentification dans Active Directory
  • Paramétrage des notifications par mails
  • Les entités
  • Création d’une arborescence
  • Les profils

Installation du serveur OCS-Inventory NG

  • Installation de OCS-Inventory NG
  • Paramétrage de la connexion à la base de données
  • Paramétrage pour publication dans Apache

Paramétrage d’OCS-Inventory NG

  • Liaison vers GLPI
  • Gestion des logiciels remontés à GLPI
  • Aperçu des autres fonctionnalités

Installation des Agents OCS et outils de remontées d’informations

  • Agents sous Microsoft Windows
  • Agents sous GNU / Linux
  • IP Discover
  • SNMP Comment mettre en œuvre des actions concrètes ?

Le helpdesk

  • Gestion des tickets
  • Les notifications
  • Les SLA
  • Connaître parfaitement l’état de son parc
  • Configurer, paramétrer et optimiser sa gestion de parc informatique
  • Administration élémentaire d’un système GNU / Linux
  • Administrateurs système et réseaux
  • Techniciens
  •  Support fourni
  • Intervenant : Formateur Professionnel
  • Mobilisation des outils et auxiliaires utiles : paperboard, vidéoprojecteur…
  • Possibilité de mettre à disposition des PC portables pour les stagiaires
  • Alternance de méthodes affirmatives, interrogatives et actives
  • Ressources de type formatives, évaluatives, de synthèses, de soutien, de mémorisation…
  • Utilisation de Padlet

– Des acquis

  • Fiche de renseignements en amont et questions
  • Evaluations formatives réalisées à l’aide de grilles critériées ;
  • Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation
  • Evaluation différée

– Evaluation satisfaction

– Rédaction d’un bilan d’action remis au commanditaire en cas de formation intra-entreprise

Durée 4 jours
Dates
juillet 2024
octobre 2024