GLPI - OCS INVENTORY NG

Installation du serveur GLPI

• Introduction
• Les prérequis
• Installation de GLPI dans un environnement LAMP
• Paramétrage de la connexion à la base de données
• Paramétrage pour publication dans Apache

Paramétrage de GLPI

• Paramétrage de l’authentification dans Active Directory
• Paramétrage des notifications par mails
• Les entités
• Création d’une arborescence
• Les profils

Installation du serveur OCS-Inventory NG

• Installation de OCS-Inventory NG
• Paramétrage de la connexion à la base de données
• Paramétrage pour publication dans Apache

Paramétrage d’OCS-Inventory NG

• Liaison vers GLPI
• Gestion des logiciels remontés à GLPI
• Aperçu des autres fonctionnalités

Installation des Agents OCS et outils de remontées d’informations

• Agents sous Microsoft Windows
• Agents sous GNU / Linux
• IP Discover
• SNMP Comment mettre en œuvre des actions concrètes ?

Le helpdesk

• Gestion des tickets
• Les notifications
• Les SLA