Maintenance Informatique

Actualisation technique

  • Les composants matériels et leurs évolutions (Processeur, Bus, Mémoire,Interfaces, le bios…)
  • Installer l’OS Windows client
  • Paramétrer Windows (comptes utilisateurs…)
  • Les réseaux : connaissances fondamentales (câblage, switchs, routeurs…)
  • Rappels sur TCP-IP
  • Config réseau du PC (adresse fixe, dhcp, domaine…) 

Les méthodes de diagnostic

  • Procédure générique de recherche de panne
  • Les journaux d’évènement
  • Les problèmes classiques et leurs solutions
  • Les utilitaires courants de diagnostic et d’optimisation
  • Diagnostiquer les erreurs réseau de connectivité
  • Les utilitaires réseau (ping, ipconfig, tracert, nslookup etc…)
  • Outils de prise en main à distance
  • Veille technologique

Les méthodes préventives

  • Inventaire, analyse des logs, planification des mises à jour système
  • Tâches de maintenances courantes : nettoyage de disque, défragmentationetc…
  • Sécuriser un PC (• Anti-virus, pare-feu, malware, spyware…)
  • Sauvegarde, restauration et archivage des données
  • Etre capable de reconnaître les éléments constitutifs d’un micro-ordinateur
  • Acquérir les bases nécessaires au diagnostic et à la réparation d’un micro-ordinateur
  • Connaissances générales en informatique

• Technicien de maintenance informatique

  •  Support de cours fourni